因應台鐵瑞芳猴硐路線中斷，客運業者緊急增開班次疏運旅客，從昨晚開始，台北、市府轉運站就出現人潮，今天（5日）預計包括首都、噶瑪蘭、國光最少增開393班次，可多提供1萬5720座位。只是今天一早在台北轉運站，民眾聽到要等2小時才能上車，直呼麻煩。
聽到要等2小時，旅客直接傻眼，因為鐵瑞芳猴硐路線中斷，需前往宜花旅客改搭客運，台北轉運站，一早8點半，就是滿滿人潮。旅客表示，「超嚇人，要等到11點多，平常差多少，平常買了就可以走，太累了。」
市府轉運站，人潮不惶多讓，但好在班次縮短到5分鐘一班，人潮消化快。首都客運總經理李建文表示，「如果有疏運需求，我還會調度新北快速公車，有100部投入營運，這樣我的運能，甚至可以高達5萬人次。」
交通部公路總局協調客運業者，除了週五已經加開1055班次，週六再加開393班，多疏運1萬5千人次，但各家客運業者，像是首都表示最多可加開300班，噶瑪蘭加開200班，盡量疏運民眾，在宜蘭、礁溪轉運站，大約20分鐘就能搭上客運。葛瑪蘭客運課長吳佳諺表示，「預計今天總疏運旅次，可以有16000人次，總疏運班次550班次。」
台鐵副總工程司陳宗宏則回應，「公路總局客運業者，持續協調運輸，目前天候允許崩坍沒加大，預估最快12月8日，能夠搶通單線通車。」
突如其來的坍方，台鐵積極搶修，截至週五晚間，影響170列次延誤，1萬9500人受到影響，客運積極調派，只是到12月8日恢復通車前，北宜通勤民眾還得多注意交通狀況。
（民視新聞／綜合報導）