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一名穿著高檔名牌、自稱是董事長的吳姓女子，昨晚在爆料公社發文，指稱超商女店員態度惡劣，但影片中她動手扯下店員名牌，面對店員揚言提告，女子還不屑反嗆，自己是董事長，「我全身愛馬仕哪有差，閒閒沒事最會打官司」瞬間在網路上掀起熱議，7-ELEVEN也出面回應，強調會協助門市確保權益。
吳姓女子30日在臉書「爆料公社」貼出5段影片，從影片中看到她跳針詢問店員「第2件是什麼啦？」，口氣越來越激動，最後還動手扯下對方名牌，店員也氣得反嗆「都給妳！」。面對女店員揚言提告，她則不屑反嗆「沒關係！妳告我呀，我最愛打官司了，我花了1、200萬打官司，我全身愛馬仕哪有什麼差呀，我閒閒沒事最會打官司了」。
一旁準備交班的大夜班店員出面緩頰，女子憤恨不平碎念，「做服務業要謙虛一點，我都有錄音，我也是客人，我要知道是有沒有（貨），消費者權益是消基法，我最近跟消保官還不錯。」最後還放話「她心情不好關我什麼事？我自己也是董事長，我都上爆料專線了，我自己也當老闆，這種員工要嗎？」。
影片瞬間掀起網友討論，但輿論一面倒力挺超商店員，紛紛痛批「態度惡劣說的是阿姨您自己嗎？」、「沒見過這種會扯別人名牌的董事長，服務業不是人嗎」、「問就問，起手動腳的，全身愛馬仕這種素質」、「自己錄影找罪受」、「先別愛馬仕了，出事了阿姨！」。
根據《ETtoday》報導，7-ELEVEN回應表示，目前內部已掌握此事件，若有消費爭議，後續將會協助門市夥伴確保權益，建議消費者可透過客服反映意見。