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傳因疫情網購不送到醫院 業者:是資訊誤差

2021-05-26 05:55

國內疫情延燒,民眾為了減少出門採購,轉向網購下單,也讓宅配大爆量,不少電商紛紛調整配送措施,現在就傳出momo購物網公告,不配送全台醫院周邊、大型家電也暫停台北萬華、板橋、中和部分地區,到府安裝服務,消息一出引發熱議,遭批歧視,業者緊急澄清說,跟物流廠商產生資訊誤差,不是不配送到醫院,是不配送到醫院裡面。

國內疫情延燒,民眾為了減少出門採購,轉向網購下單,也讓宅配大爆量,不少電商紛紛調整配送措施,現在就傳出momo購物網公告,不配送全台醫院周邊、大型家電也暫停台北萬華、板橋、中和部分地區,到府安裝服務,消息一出引發熱議,遭批歧視,業者緊急澄清說,跟物流廠商產生資訊誤差,不是不配送到醫院,是不配送到醫院裡面。

一箱箱宅配貨物堆滿桌,疫情延燒,也讓宅配訂單暴增,網購宅配大爆發,讓電商忙到不行,現在傳出有電商已經,暫停配送全台醫院周邊,以及台北市萬華板橋等區域,就是為了要防疫。momo購物網原本公告,因疫情調整配送作業,包括醫院周邊無配送、大型家電暫停萬華、板橋、中和部分地區安裝服務,消息一出引發熱議,遭質疑是歧視,業者火速更改公告,澄清是資訊誤差。

momo富邦媒總經理谷元宏說,「昨天在這個醫院的部分,其實是一個資訊的誤差,不是不配送到醫院,是不配送到醫院裡面,配送到收發室。」業者火速澄清,強調並未限制宅配區域,不過因應疫情,不少電商紛紛調整配送方式,除了momo購物網外,PChome針對雙北部分地區暫停配送上樓服務,有管理室,改由管理室代收,大型家電則是針對疫情熱區暫停到府安裝,Yahoo奇摩以及東森購物也暫停配送上樓服務。

PChome行銷總監鐘紫瑋表示,「我們建議您選擇安全的收貨地,和便利的線上付款方式,讓我們一起做到無接觸。」宅配爆量,電商、配送物流忙成一團,也讓出貨延遲,只是民眾為了防疫,減少出門採購,改採網路下訂,卻也讓物流業者爆單,提出應對措施。

(民視新聞/陳妍霖、李建緯 新北報導)

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