娛樂中心／周希雯報導
台北捷運不僅站點多、方便又迅速，乾淨的環境更是國人大讚的優點，就連國外旅客都讚歎不已，清潔人員可說功不可沒。近日1名網友在搭捷運時，遇到有人在車廂內打翻了奶茶；而清潔人員接獲通知後，隨即帶著工具上車整理，到站後就接棒給下一站的清潔人員，整套流程仿佛像接力賽，不一會車廂就恢復整潔。高效率的畫面讓大家十分佩服，更大讚他們是「真英雄」。
原PO在Dcard指出，他在元旦當天搭乘松山新店線時，似乎有乘客不慎打翻奶茶，保全見狀全馬上隔開人群，請乘客離開該處，並用無線電通知下站的清潔人員來清理。當抵達下一站後，就有1名阿姨帶著2支拖把進來清理，「雖然想幫忙，但想想是人家的工作，說不定還會礙手礙腳，就默默的站開一點」。
等到捷運來到下一站後，此時在車廂大致清理完畢的阿姨下車，馬上又有另一名大哥上車接手，帶著1隻拖把和1袋廁所衛紙，把地板上所有的痕跡抹去；這種一來一往的清潔行動，讓車廂才經過2站就恢復整潔，全程還不打擾他人，「經過三站，奶茶已經看不到痕跡了，感謝每個捷運人員的努力，今天又是平安的一天！」。
貼文一出感動不少網友，紛紛留言大讚：「捷運人員辛苦了，跨年的人車疏散也超累」、「真的是默默付出的英雄！很感謝他們，辛苦了！」。也有網友分享類似經歷，「遇過打翻飲料的情況，兩三站的時間就清理好了，像什麼事都沒發生過一樣，效率真的高」、「聖誕節前一天我搭的那班捷運剛好有人吐，下一站馬上有阿姨上來清理，清理完下一站就馬上下車，而且阿姨是直接用手清理嘔吐物（有戴手套）」、「我也遇過，效率真的很快，他們是真英雄」。