新北市2歲童恩恩染疫後不幸離世,恩恩爸緊追「消失的81分鐘」完整通聯紀錄。今屒恩恩爸再於臉書寫下長文,還原求救時間軸,指出1922的橫向聯繫總共花了143分鐘,地方政府失能,遲遲等不到救護車,他也再次請求新北市政府,盡速提供欠缺的橫向通聯、電話錄音及相關檔案。
恩恩爸透過臉書表示,傍晚看到昨天我去消防局時,現場了解報案中心環境的時候,有安排「模擬」的事情,看到這件事情,很錯愕,記者來詢問的時候也不知道該如何回應。週日的時候就有和消防局呂先生表達,希望能到報案中心現場看一下,因為想了解黃局長所說的「錄音檔背景會聽到別的報案人的個資」是否是合理的說法。不過並不知道,也完全沒想過,當時在報案中心短暫停留的那一段,有可能是模擬的。
恩恩爸繼續說,「當天我大部分的時間和精力,都在聽錄音跟紀錄核對上,實在已經沒有力氣留意到旁邊情形」。而當天,也表達背景音如果做去識別後的處理,然後提供給自己,以及如果要簽切結書的話,是能願意接受的方案。但他也重申,現階段的橫向通聯紀錄並不完整,還是希望,可以提供橫向的通聯記錄。
恩恩爸強調,只是想要拼湊出事情的真相。目前極力需要拿到的關鍵檔案,還是政府機關內的「橫向通聯錄音和紀錄」,這是對於拼湊還原真相最關鍵的部分。也跟大家報告,目前已經收到了衛福部疾管署(1922)補充的橫向通聯記錄文字。但內容簡略,也沒有提供詳細的電信通聯紀錄作為佐證,也已經回電疾管署的專員,提出補充資料的請求。
恩恩爸說,從目前1922的回覆,主要看到兩個問題點:
1.第一次打進1922(17:38~17:57): 告知兩位小朋友狀態不佳,但是找不到中和衛生所,請求協助尋找中和衛生所,並要求協助後續送醫需求。
2.第二次打進1922(18:08~18:21): 告知119消防局找不到中和衛生所,我們也找不到衛生所,恩恩意識昏迷,請求協助。
在公文回覆裡,1922告知了因為當日處理了2萬7000餘通的電話,所以客服中心於20:44分轉送案件到達北區管制中心,北區管制中心又花了12分鐘於20:56分才找到新北市衛生局。
但這個處置過程讓他無法接受,因為在第二通電話中已經明確告知恩恩昏迷,119也找不到衛生局,當下1922回覆並答應我會紀錄跟反映,沒想到是在20:44才把我的救命需求,轉吿疾管署北區管制中心,12分鐘後才聯絡上新北市衛生局。
恩恩爸指出,「從我表達恩恩意識昏迷的第二通電話開始,1922的橫向聯繫,總共花了143分鐘,我認為在我向1922告知恩恩的緊急狀況時,疾管署1922應該要將狀況儘速通報並且有協助民眾處理的責任」,當地方政府失能,遲遲等不到救護車,中央的1922也未能及時發揮功能,我覺得我需要疾管署交代更完整的資料,不是只是簡單的文字說明
他再次要求新北市政府,盡速提供欠缺的橫向通聯、電話錄音及相關檔案:
1. 橫向通聯錄音以及相關的檔案(消防局 v.s 衛生局 ; 消防局 v.s 雙和醫院 ; 衛生局 v.s. 雙和醫院)
2. 電信通聯紀錄
(民視新聞網/綜合報導)