影音中心/曾子馨報導
藝人王思佳近來上節目時曬出精品包,卻被網友點出是假包,其他網友也指出她擁有的其他香奈兒商品也疑似假貨,引發爭議。目前在德國的百貨公司,擔任精品櫃哥的YouTuber Alvis近期談到此事,透露經代購管道購入的精品,即使是櫃哥或櫃姊也無法辨識真假,而消費者若是欲確認,可以請專櫃清潔、保養或是維修,如此一來商品便會被送回原工坊確認真偽。
Alvis透露,不論櫃哥或櫃姊,普遍受訓時都是受到顧客服務,及商品資訊的訓練,像是如何讓消費者感受到賓至如歸,需學習讚美課及聊天課等,而商品部分,普遍是了解皮革種類、製作工法等,並不會針對商品的真偽做特別訓練。
因此當消費者透過代購購買精品,卻希望到櫃上辨真偽時,Alvis表示,消費者可請專櫃保養或維修商品,被受理的商品便會被送進品牌原工坊,由專家判別商品是否為真品,只要對方拒絕受領時,就能知道商品為假貨。最後他還分享,近期收到義大利精品品牌的邀約,請Alvis擔任專門接應代購的銷售人員,讓他非常驚訝目前代購精品包的銷售量,已成長到需要品牌另聘員工專門處裡,直呼「真的是商機無限」。
影片公開後,不少網友們感嘆Alvis的專業分享,紛紛留言表示,「真的!厲害的櫃哥櫃姐 都不會得罪客人,客人可能拿假的去做維修,櫃哥櫃姐都不拒絕 會收下,然後讓公司去處理耶」、「好專業的分析,很有成就感的工作」、「我還看了兩次,真的很增廣見聞的一集」、「買精品包要還是要多注意了」。