生活中心／周孟漢報導
現代人生活壓力大，導致睡眠出現問題，因此上班時總是需要一杯咖啡醒醒腦，且為了方便，許多人會直接到超商購買，但點餐時若是沒講清楚，恐怕會讓店員相當頭痛。1名身為超商店員的網友抱怨，表示有不少客人點咖啡時只說「一杯拿鐵、一杯美式」等等，雖然聽起來看似清楚，但卻沒有說是要「冰」還「熱」，讓他十分頭痛。
1名網友在《Dcard》以「說冰熱是基本」為題發文，表示自己就是超商店員，但每次上班時總是有不少客人點餐時只說「一杯拿鐵、一杯美式、一杯仙女紅茶」等等，或是講品項全名一字不漏，雖然品名講得清楚是件好事，但客人們總是不說自己要喝冰的還是熱的，讓無相當無奈，大嘆「超商不是通靈觀落陰的地方，店員不是乩童欸！幫你們結帳還需要起駕喔？」。
文章曝光後，立刻釣出不少同行共鳴，直喊「還有要溫的，不然就是什麼4顆冰塊」、「我之前遇到一位小姐，她說她拿鐵要去冰，但是我還是加減幫她放了幾顆冰塊，那位小姐拿到拿鐵還罵我 為什麼去冰有冰塊？我又不是做飲料店的」、「上次還有客人跟我說要熱的大冰美」。
除了點咖啡沒講清楚讓店員十分頭痛外，也有要客人一進門只說「123」，店員還以為是在說香菸的編號，沒想到拿了以後，客人卻說「我是要領貨」；還有許多要繳電話費的阿伯、阿姨，一進門直接把開著訊息欄的手機丟在櫃檯，然後看著店員，要店員自己點開連結然後刷條碼，種種行徑都讓本來就很忙的超商店員相當頭痛。