即時中心／林捷庭報導
屏東明揚國際工廠發生大火釀9死、1失聯、逾百傷慘劇，中華郵政公司今（27）日表示，秉持以客為尊關懷精神，將針對因火警不幸罹難及受傷保戶，提供放寬並加速理賠、相關保險費寬延繳、新增保單借款免息和房貸戶關懷措施。
放寬並加速理賠
中華郵政今天發布新聞稿說明，因火警不幸罹難保戶，可由理賠受益人檢具證明文件，經確認後在相關單據上簽名，即可到郵局先行領取基本保額理賠款；因火警受傷保戶，經確認住院天數後，可先申請其日額型醫療給付。上述申辦理賠所需檢附文件均可日後再行補齊。
寬延繳納保險費與新增保單借款免息
此外，自本次災害發生日（9/22）起3個月內，若因存款不足無法轉帳扣繳保險費者，可檢附受災證明文件，申請於寬限期間屆滿（保險費到期日起滿3個月）再給予3個月延長寬限期間。另自本次災害發生日起3個月內，受災保戶可申請新增保單借款3個月免息。而若是保險單如有毀損，將免費補發保險單。
房貸戶關懷措施
中華郵政說明，自本次災害發生日起3個月內，受災房貸戶可申請1年寬限期，寬限期間只付利息免還本金。中華郵政公司並提供24小時無休客服專線（0800-700-365），有需要民眾可多加利用。