財經中心/葉為襄、郭文海 台北報導
跟著董事長遊台灣,希羅亞旅行社是帽子大王戴勝通和王品創辦人戴勝益所創辦,不過現在卻有民眾投訴,說他花了15萬的高價日本賞櫻團,卻在出發前臨時改班機時間,飯店也變成三四星級,行程當中還受傷跌倒進醫院,對此,戴勝通出面一一駁斥,說第一時間都有處理,至於商譽受損,將會請律師提告。
民眾頭腫了一大包,眼睛瘀青,傷勢嚇人,腳踝也用紗布包裹,陳姓夫妻檔找上周刊爆料,說3/30-4/5參加帽子大王戴勝通旅行社,旅行社打著"跟著董事長遊台灣,但他花了15萬參加,但原本說要賞櫻的高價團,卻變成低價自由行,陳姓夫妻檔說,一行人八人,團費13萬到15萬不等,標榜吃好住好日本北陸五日賞櫻限定團,但第一天班機從八點半臨時改成六點半,問領隊,領隊說不清楚,還說住到三星四星的便宜房型,吃飯店餐廳腹瀉,摔傷腦震盪,一連串控訴讓旅行社董事長戴勝通親自出面澄清。
希羅亞旅行社董事長戴勝通表示20個人後來的話,報名只有八個,20個人的報價你看11萬8,報價11萬8,報紙寫說15萬是他寫的喔。戴勝通強調,因為人數不足照樣出團,讓他一團倒貼將近60萬,因此打算賠償礦泉水,招待一日來回的台灣旅遊行程,但有旅客認為他敷衍卸責。
希羅亞旅行社董事長戴勝通說你看我寫道歉,而且看怎麼來彌補,這是我寫給團員的,這些他們都不要啊,他們要怎麼說我就不與置評了,我要不要提告,不提告在GOOGLE那邊,我傷害太大囉。民眾曬出吃自助餐腹瀉,被診斷為腸胃炎,更說去"足羽川"看櫻花,櫻花都沒開,但戴勝通不忍了,拿出投訴人的照片反擊。
照片背後櫻花齊放,投訴人還開心合照,對方更到希羅亞旅行社,GOOGLE評論,說這是一家會騙人的公司,團員受傷急救和食物中毒,團員拿出戴勝通當下回應,說就算被開槍,我不躲、我面對,讓對方直呼太離譜。
品保協會媒體公關宣導委員會主委李奇嶽說品保協會有接到旅客的申訴,目前正在雙方溝通了解當中,會請雙方做好的溝通。品保協會和觀光署目前都介入處理,只是投訴人和業者各說各話,準備對簿公堂。
【原文出處】:旅客控花15萬變成低價自由行 害傷進醫院!戴勝通出面反駁