生活中心／陳柔安、談駿豪 台北報導
想證明清白真的好難！有民眾收到台北市衛生局公文，通知他違法進口加熱菸主機，要他七天內說明，他一頭霧水，聯繫衛生局，才發現自己身分被盜用，卻被要求先向警方報案，不過，到了警局又卡關，要他回頭找衛生局處理就好，走投無路之下，他找上議員陳情，才讓案子進入司法調查。
有民眾突然收到衛生局的公文，說他涉嫌違法原因是什麼，原因就是他在台北關的包裹裡頭，被查驗到放的是加熱式菸草主機，要他七天內說明否則就要裁處，只是民眾好無奈，因為他根本就不是包裹的主人。冤枉啊！李先生收到這封公文，滿頭問號，被要求限時說明，讓他急著找台北市衛生局，問個清楚，打了多通，好不容易才連繫上。
陳情人李先生表示：「我跟我老婆其實拿到（公文）的時候，有點傻眼因為我本身還不抽菸，竟然他還有一個進口菸草主機，類似電子菸那個東西，他（衛生局）就說那要請我去派出所報案。」衛生局說可能是身分被盜用了，要李先生自己去報案，再讓他們銷案，只是到了警局，警方卻說，要提告盜用身分的人，才需要報案，這種情況衛生局就能處理，民眾四處奔波找行政單位求助，卻兩邊都沒人理。李先生指出：「兩邊跑好像無頭蒼蠅一樣，這個東西不是應該是要先你去查明後，才會去發公文，你不能隨便就丟個東西出來然後說你有（進口），想要叫我們自己去跑派出所的那個流程，然後讓他們好做事去銷案。」
民進黨台北市議員陳怡君：「兩個行政單位互踢皮球之下，他真的是不得已才找民意代表來申訴，我們也請衛生局來提出說，他的上級單位，究竟是誰給地方的衛生局這樣子的資訊，衛生局卻表示說，因為這是司法正在偵辦的案件，所以不予以提供。」議員協助報案下，進入司法調查，只是，想再查個仔細，確定開罰單位，卻碰壁，衛生局說這是涉及多人申報的違規物，無法提供資料。看看民眾連個包裹長怎樣，都沒見到影子，只是一紙公文，就得供四處奔波，如果沒民意代表幫忙，想證明清白，恐怕不容易。