生活中心／周孟漢報導
時常有人說「台灣最美的風景是人」，對台灣人的善舉、熱心讚譽有加，近期就有網友發文，表示這天搭高鐵時，有位乘客癲癇發作，下秒瞬間有超過10個人一同衝上前協助，讓她相當感動，文章曝光後，立刻引發網友討論，大讚「這才是台灣人的熱心與善良」，交通部也親自留言做出回應。
1名女網友在Threads發文，表示這天北上搭乘高鐵時，突然有廣播聲音喊「車上有人急需醫療協助」，下秒身邊的一位阿姨馬上拿著包包往前衝，且除了她以外，還有約10人一同向前衝，並高喊「前面的幫忙按開車門！」，見到這麼多人衝上前協助，不禁讓她備感暖心，高喊「只有我覺得很帥很感動嗎？」。
文章曝光後，有位與原PO搭乘同班車的網友回應，表示自己本來在睡覺，結果突然聽到有人大喊需要醫生，稱患者有癲癇，接著一群人很快幫忙按緊急鈴，在列車廣播後，馬上就有10幾個人抵達該節車廂，其中還包含台大醫院義診團，之後高鐵更臨時停靠新竹站，讓這位患者下車就醫，讓她大讚「高鐵服務人員的反應真的非常快速流暢～我在旁邊目睹一切狂起雞皮疙瘩又滿滿的感動，台灣人真的好棒，謝謝我們身邊的醫護人員，你們都是天使」。
其他網友見狀也紛紛被暖哭，高喊「用想像的都起雞皮疙瘩，好感動」、「光看文字就會感動到泛淚」、「不是每個超人都會穿著披風」、「看了發文一瞬間起了雞皮疙瘩…台灣永遠不會讓我失望」、「這才是台灣人的熱心與善良」、「這種不顧一切起身前進的畫面，好有英雄漫畫的分鏡感」、「脆上真的很需要這種感人的文，我們台灣人最棒」。
除此之外，交通部也在底下留言，透露了旅客出現不適反應的2種處理方式，高鐵列車組員如發現旅客身體不適，即會立即確認旅客情況，並透過廣播尋求車上醫護人員協助，高鐵人員除依醫護人員指示提供必要協助外，亦將通報行控中心尋求車站支援，如請車站護理師月台待命、安排救護車、擔架…等。
列車組員接獲旅客有「昏迷/昏倒情況」時，醫護人員則會攜帶AED前往現場，若旅客病況嚴重，已不適合繼續旅行，或已影響其他旅客、醫護人員判斷需盡速就醫等狀況，高鐵列車得在下一車站或臨時停靠最近車站，安排旅客下車就醫。