生活中心/杜子心報導
現代人生活離不開手機,台灣人習慣用通訊軟體LINE當作日常與家人、工作的主要聯繫工具。根據尼爾森網際網路大調查,發現超過一半的LINE用戶,也就是超過1,100萬的台灣人,每天會點開LINE14次為中重度使用者,且台灣15-65歲民眾中,過去七天內使用LINE的比例高達92.1%。
LINE的台灣用戶逐步攀升,目前國人擁有LINE帳號數量達到2,200萬,尼爾森網際網路大調查,公布台灣民眾使用網路的五大用途依序為通訊、觀看網路影音、使用社群媒體、查詢資訊以及瀏覽部落格。LINE官方帳號數量在台灣已達到309萬,有72%的用戶認為LINE是查詢資訊的好工具;87%的用戶認為官方帳號提供的促銷訊息具吸引力;而81%的用戶表示這些訊息會提高其購買意願。LINE已成為台灣日常生活中不可或缺的通訊軟體,展示其在不同族群中的廣泛影響力。
調查也發現台灣各世代對LINE的依賴程度日益加深,小Z世代(15-19歲)偏好用LINE進行資訊查詢與社群互動;大Z世代(20-29歲)則重視購物與預約功能;小Y世代(30-39歲)傾向使用會員服務;而大Y世代(40-49歲)和壯世代(50-65歲)更關注優惠訊息與品牌服務品質。LINE官方帳號預告明年(2025)將推出多項新功能,包括1對1聊天進階方案、對話窗「置頂」選單,以及通知型訊息模版功能。