生活中心/李明融報導
現代人有了工作能力後幾乎都會辦一張信用卡來增加自己的消費方式,不過往往只要申辦信用卡,銀行有人個人基本資訊之後,便會經常播打推銷電話,不僅經常打擾到生活,也引發隱私疑慮,近日有網友就發文抱怨,經常接到銀行電話被詢問是否要貸款,讓他感到相當困擾,對此,一名前客服人員給出一項方法,可以馬上解決這樣的困擾,不再接到推銷來電。
一名男網友在Dcard以「銀行真的超煩」為題發文表示,自從辦了信用卡後,銀行就時不時打電話詢問是否需要貸款,即使已經拒絕了多次,銀行仍然持續打電話過來,甚至打了將近20通電話,讓他氣到直接向對方怒吼「不要再打電話了」;貼文一出,網友也深有同感回應「所以我都不接,裝了WHOSCALL」、「如果是照稿念推銷就算了,至少我邊聽邊做自己的事情,嗯嗯嗯敷衍他最後拒絕就好,但前一陣子接到好像是XX銀行打來推銷保險,一直要跟我互動問答,在那邊一直問『你覺得通常醫療險最多怎麼賠』、『你覺得保額多少會願意保』瞬間我還以為我在上課,超煩,在上班還要跟你你問我答」、「我還遇過打到公司電話的…超生氣」。不過有前客服人員透露解決方法,留言表示「前客服給你支招,步驟如下:Step1.撥打那家騷擾你的銀行的客服 Step2.跟他說我要『不行銷註記』三個都不要,電話、email、實體DM,同時拒絕各項協銷。他再打來騷擾你 就可以告上金管會嘍~這三個字讓不少行員一聽PTSD直接發作」。事實上,根據《個人資料保護法》指出,非公務機關利用個人資料行銷者,當事人表示拒絕接受行銷時,應即停止利用其個人資料行銷。另外,可以在申辦信用卡時,不勾選「同意給第三方行銷」或「同意給集團內其他公司行銷」的選項,這樣資料就不會透露給銀行其他部門。