浮報費用遭民眾抓包 長照機構火爆回嗆
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上個月內湖黑心老人照護所一把火燒出長照安全問題!現在又有民眾和議員投訴,聘請長照機構人員到府服務,竟然遭浮報費用,事後反映,業者不僅態度不佳,甚至怒嗆要民眾另尋其他機構;議員質疑,社會局睜一隻眼閉一隻眼,才讓這些私人機構如此囂張!
上個月內湖黑心老人照護所一把火燒出長照安全問題!現在又有民眾和議員投訴,聘請長照機構人員到府服務,竟然遭浮報費用,事後反映,業者不僅態度不佳,甚至怒嗆要民眾另尋其他機構;議員質疑,社會局睜一隻眼閉一隻眼,才讓這些私人機構如此囂張!
照服員親自到府、替臥病在床的長輩翻身、擦澡,這是現在不少人利用的居家長照服務,減輕家屬負擔,但民眾踢爆,有不良業者竟然超收費用!
陳情人陳先生說明,「這2個項目是同一天的,一個是基本照顧一個是餵食,你看這邊有的有這邊有的沒有,要你也兩個都做一樣的,有時候就隨便畫一畫然後跟你請款。」
陳先生拿出比對單據,明明自己姐姐8月1日到6日,生病住進醫院,沒想到,長照工作日誌上,卻被寫著1號和4號,兩天都有服務,另外還在其它幾天非工作日,做了登記,一個月下來整整被多收5千元,事發後向業者反映,卻還反遭恐嚇!
陳情人陳先生表示,「8月有發現,6月和7月都有發現1-2次,到後面他們公司負責人的態度不好,我們剛好申訴又剛好拿到帳單,就覺得奇怪怎麼多錢,你看如果每一家都多1-2千,他是不是賺翻了。」
台北市議員(民)陳怡君表示,「業者竟然要求陳情人說對我們不滿意,那我們盡力了請你們移到其他機構,這不是一個很不負責任的態度嗎?,我已經要求社會局把帳全都拿回去,重查一次看到底A了多少錢。」
陳先生氣不過向議員投訴,才發現一般民眾支付的費用占14%,剩下的八成六費用由政府補貼,如果業者刻意灌水,等於A了納稅人的錢!
台北市社會局長周榆修說道,「很清楚在某些天都沒有服務,這個部分我們會依照議員提供的資料,來進行比對如果看過往有沒有這樣的例子,如果有的話我們就是除了依法令罰他,我們還要移送法辦。」
儘管社會局強調,出包的私人機構,過去都沒有任何不良紀錄,但議員仍要求,必須全面調查,畢竟日前才發生無照安養機構問題,現在又爆發浮報費用,北市長照制度的螺絲,恐怕真的得再拴緊!
(民視新聞/陳信瑋、嚴文謙 台北報導)
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