饗食天堂消費糾紛 吃自助餐竟變「詐欺犯」

民視新聞網 2020-11-20 15:56
饗食天堂消費糾紛 吃自助餐竟變「詐欺犯」

吃自助餐居然吃到變「詐欺犯」!宜蘭鄧先生、黃小姐夫婦,透過旅行社花2490元、購買饗食天堂餐券,9月初到饗食天堂大直店吃中餐,過程中黃小姐把餐券放桌上,事後回座位發現不見,原以為是員工收走,吃完飯離開才發現大事不妙,店家打電話來說沒收到他們的餐券,指控吃霸王餐,要求4天內回去結帳,否則交由檢警處理,9/8店家反過來道歉、請他們吃飯,但12號又收到警局通知,店家報警提告詐欺。

吃自助餐居然吃到變「詐欺犯」!宜蘭鄧先生、黃小姐夫婦,透過旅行社花2490元、購買饗食天堂餐券,9月初到饗食天堂大直店吃中餐,過程中黃小姐把餐券放桌上,事後回座位發現不見,原以為是員工收走,吃完飯離開才發現大事不妙,店家打電話來說沒收到他們的餐券,指控吃霸王餐,要求4天內回去結帳,否則交由檢警處理,9/8店家反過來道歉、請他們吃飯,但12號又收到警局通知,店家報警提告詐欺。

事後雙方透過台北市議員簽了和解書、業者也撤告,但詐欺屬公訴罪無法撤銷,夫妻倆為了討回公道、捍衛名譽訴諸媒體,並控告饗食天堂誣告、毀謗、妨害名譽等罪。不過饗食天堂也很無奈,業者發聲明表示,處理過程的確有疏失,也跟客人道歉,但大直店當天確實沒收到這3張餐券,而且店家不會擅自拿客人桌上財物,若有收走也必定會給收據,這次事件,沒收到餐費是事實,但處理上確實有疏失,公司會深切檢討,也會坦然面對問題。

(民視新聞/王嘉琳 蔡承佑 台北報導)

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