新竹人最愛訂甜點、花蓮人最愛叫外送…揭開那些你不知道的外送祕辛

疫情之下，外送服務產業持續發燒！知名外送平台昨（19日）舉辦年度記者會，業者表示在台營運8年以來，市場滲透率、生鮮雜貨的訂單量與合作商家皆持續成長，即將創建一站式快商務即時外送平台，完整鏈結線上線下生活圈。

該外送平台從美食、生鮮雜貨、零食飲料、3C、衣著、日用品的即時外送到提供店家急速物流的快送服務，都能滿足用戶需求。近期亦針對 app 介面進行優化，開發許多創新功能，像是透過完成任務即可累積優惠、適合多人訂餐的團購功能以及可查詢鄰近外帶自取餐廳，藉此提高用戶互動並且讓消費者選購商品更便利。

關於目前國內消費習慣，業者根據統計數據，分享幾個不為人知的外送秘辛：

1. 榮登所有單品點購冠軍的是國民小吃甜不辣。
2. 連鎖餐廳當中，老少咸宜的知名美國速食品牌訂單稱霸六都。
3. 手搖飲方面，點購品項前三名為珍珠奶茶、烏龍綠茶以及多多綠茶。
4. 依照消費者地區劃分，台北訂購最多生鮮雜貨，新竹點購點心與甜品全台之冠，使用外送服務人口比例最高的則是花蓮。

對於未來的發展，業者表示在2021年1月正式推出全新服務，完整鏈結線上及線下商店；屆時商家只需填入收件與送件地點，平台會指派一名外送員接單送貨，既降低商家的人力成本，也滿足消費者能夠即時收到商品的目標。

四季線上／韋冠宇報導