LIVE／莫斯科芭蕾舞團「8人確診」表演全取消 如何退票主辦單位最新說明

新型冠狀病毒引發的肺炎（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情全球大流行，國內今天新增8例境外移入，分別自俄羅斯、美國及印尼入境，其中有4例為莫斯科芭蕾舞團同團成員。主辦單位數位文創宣布，原訂16日至27日於台北國家戲劇院及高雄衛武營國家戲劇院的演出全面取消，下午3時舉行記者會對外說明，現場最新情形請鎖定《民視快新聞》直播，帶您掌握最新訊息。。

以下為聯合數位文創活動公告全文：

聯合數位文創原訂2020年12月16日至12月27日於台北國家戲劇院及高雄衛武營國家戲劇院演出的《莫斯科古典芭蕾舞團》因第三次採檢仍有陽性反應個案，故取消所有演出，感謝各位觀眾朋友們的支持與鼓勵，造成不便敬請見諒。

已經購票的觀眾朋友，聯合數位文創將負責處理退票及全額退款。各售票通路退票辦法會盡快公布於瘋活動官網、瘋表演粉絲團及udn售票網粉絲團。也會增援客服人力處理後續事宜，但目前客服進線量龐大，還請各位安心等待，退票退款沒有截止期限。台北場現場退票服務於原訂表演時間（下午場13:00至15:00、晚上場18:00至20:00），在台北國家戲劇院一號門進行，凡現場退票的觀眾皆會贈送節目冊乙本，送完為止。高雄場現場退票另行公佈。

聯合數位文創秉持高規格防疫標準，亦將全力配合政府單位後續疫調及相關作業程序，並遵照中央疫情指揮中心裁示流程辦理。消費者若有退票外的其他問題，請洽客服諮詢（02-7721-6958#2），如有未盡之處，尚祈見諒。

退票辦法：

●於udn售票網購票

1. udn售票網會員「信用卡」購票：

無論是否已取票，系統將直接取消訂單，訂購人無須填寫退票申請單，亦無須寄回票券。

預計陸續將於30個工作天內將票款全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。

※將優先處理有使用藝fun券之訂單，退票完成後，所使用之藝fun券金額將立即退還至藝fun券帳戶中。

2. 超商「現金」購票之消費者，請備妥以下文件：

(1) 票券

(2) 現金購票退款申請單：https://reurl.cc/2pqQ6

(3) 存摺影本

請訂購人至udn售票網-常見問題-退票常見問題－下載「udn售票網現金購票退款申請書」，填妥後貼上存摺封面影本，連同票券以郵寄掛號方式寄至 22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心 收。票款將於30個工作天匯退至訂購人提供之匯款帳戶。

※現金訂購之票券因無訂購人資料，若票券遺失，將無法辦理退票。

其他注意須知

►貴賓券即刻失效、恕不接受退票，並請勿以任何形式轉賣。

►非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。

►如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。

（民視新聞網／綜合報導）

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