iRent APP全新改版　網友怒刷一星評論「App無法使用、租車紀錄消失」

在台灣最大共享汽機車平台iRent，其汽車營運範圍遍布全台、機車遍布六都，今(17)早iRent App全新改版，卻有大批網友在App Store的iRent下載頁面留下一星評論，紛紛表示改版App無法使用、出現原先訂單消失等問題，而目前客服的回應是工程師正在處理中，系統異常的原因可能是因為今早上10點強制更新為新版本，導致許多用戶同時湧入更新，造成系統負載過大而出錯。若原本就有預約車輛的民眾，在App更新後發現訂單消失，可以撥打客服電話提供身分證字號查詢。

目前iRent已在官方粉絲專頁貼出公告:

「iRent APP新系統上線時發生系統效能不如預期，
造成APP內部份功能訊息無法即時顯示或部份機制異常，
iRent已積極在進行系統效能升級處理，
對於給用戶帶來的困擾與不便，iRent表示深深的歉意，後續亦會持續優化體驗，爲用戶提供更便捷的服務。⠀⠀⠀
待系統升級完成後，iRent會在第一時間於粉絲團公告。」

此次iRent APP改版三大特點

1.手機操作更方便：汽車同站租還可一鍵秒查可租用車輛，加速預約車輛效率。

2.地圖輔助更便利：停車場、機車換電站皆可快速導航最近路線，方便行程安排。

3.加值功能再升級：租汽車可加購安心服務（免車損自負額1萬元、免車輛修復期間的營業損失），以銅板買安心，讓租車更放心。

iRent表示，為慶祝APP改版，即日起至2021年1月31日更新iRent APP或下載完成新會員註冊，立即送免費租車時數30分鐘，會員分享推薦序號給好友，好友成功加入會員並兌換推薦序號後，好友可獲得免費租車一小時，而推薦者可獲得免費租車30分鐘；好友首次完成租車，推薦者可以再獲得免費租車30分鐘。

此外iRent也宣布，即日起共享汽車路邊租還服務進駐高雄上線，投入100輛全新的Toyota Prius C油電車輛，方便民眾於路邊停車格取、還車，不論是市區通勤代步、出遊或大眾運輸轉乘，大幅提升移動便利性。2021年2月8日前於高雄租iRent共享汽車（含同站租還及路邊租還），即享平日每小時租金99元優惠（里程費、eTag等另計）。

四季線上／王婷億整理報導