疫情增加通訊需求 通訊軟體搶攻AI市場！推人臉辨識等三大技術 下一步語音辨識

知名通訊軟體今天（18日）在南港展覽館舉行開發者大會，首次採用人臉辨識技術，迅速完成報到流程，未來民眾只要在系統先上傳照片，參加任何大型活動，你的臉就是識別證，另外也運用在集點系統，讓企業和民眾在防疫期間，大幅減少接觸，提升工作效率。

把臉對準平板，系統掃描後，不用1分鐘，就能直接進場，這台人臉智慧辨識系統，未來民眾只要在系統先上傳照片，參加任何大型活動，你的臉就是識別證，而且還可以用在防疫實名制的場合。

另外一個線上集點系統，則是針對企業如果要辦趣味遊戲時，參加者可以拍現場指定照片，上傳雲端，完成集點，這些創新技術，未來即將在通訊平台上線，強調快速即時、免接觸。

開發商蕭存佑表示，「在軟體開發上面需要非常多功能，比如說像人臉辨識等等，在大通訊平台他們都已經串流好的情況下，對我們比較小開發商來說，都是非常好的應用跟幫助。」

知名通訊軟體業者，積極搶攻AI市場，主要是因為疫情嚴峻時，全球帳號4月比3月大增120%，視訊通話數量，5月更比2月成長235%之外，業者看準趨勢，開發聊天機器人、人臉辨識及光學智慧辨識三大人工智慧技術，下一步還要會推語音辨識系統。

通訊軟體技術長陳鴻嘉表示，「線上直播觀看次數在一年之內成長74%，配合線上與線下整合使用體驗來說，會極力推廣相關AI應用技術，在實名制驗證時，我們必須在使用者使用條款上說明，我們將會蒐集你的個人資料，並不儲存你的照片，而是儲存你的特徵值，這些都是非常硬底子的底層資安技術。」

今年受疫情影響，民眾的生活習慣逐漸從線下轉往線上，通訊軟體業者趁機創新，希望能讓民眾使用更便利。

（民視新聞／羅翊菱、張庭翔 台北報導）

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