台南outlet試營運 民眾寒流冒雨排隊朝聖
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台南新購物中心,將在2月25日正式開幕,目前開放試營運,湧進不少民眾來逛街,卻有民眾上網抱怨,說自己去停車,居然狀況連連,先是沒辨識車號,接著登記錯誤,機車變汽車,最後讓他在停車場待了30分鐘,才成功離場,讓他超傻眼。
台南新購物中心,將在2月25日正式開幕,目前開放試營運,湧進不少民眾來逛街,卻有民眾上網抱怨,說自己去停車,居然狀況連連,先是沒辨識車號,接著登記錯誤,機車變汽車,最後讓他在停車場待了30分鐘,才成功離場,讓他超傻眼。
台南新購物中心,開放試營運後,不少民眾都來朝聖,沒想到卻傳出有民眾,卡在停車場。
原來當時,民眾購物完要離開,到停車場繳費時,機器卻沒有它的機車停車記錄,去服務台求助,車牌登記了,卻變成汽車收費價格,他傻眼再跑回去,最後還是沒改成,最後一次只好直接請客服幫他開門,才順利離場,前後花了30分鐘的時間。
民眾說,「是設備比較不完善嗎,可以再改進這樣,如果遇到這樣,沒關係就這樣吧,就認了吧。」、「其實目前是試營運狀況,最近我們也看到人流非常的多,有點小狀況是難免的,這是可以被接受的。」
民眾看法不一,但畢竟購物中心,還在試營運階段,還是得包容一下。
購物中心公關部資深經理曾玲玲表示,「可能在後台在設定的時候,工作人員的輸入上面有出現一些錯誤,才會導致客人前後花了比較多的時間,也有跟他致歉,然後也希望盡快引導他能夠離場,這個我們自己有疏失的部分,目前也已經緊急作檢討,也重新去檢視這些車牌辨識系統,是不是還有需要調整的部分。」
三井表示,會再檢視系統狀況,降低出錯率,不過民眾如果在新購物中心,遇到出包狀況,恐怕也只能稍微忍耐一下。
(民視新聞/林俊明、陳姵妡 台南報導)
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