中午點餐熊貓沒收「平台費」他喜問取消了?業者:系統更新已恢復正常
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生活中心/黃笙報導外送平台foodpanda前段時間宣布,將於6/7起針對北北基、桃園市、新竹縣市等地區的訂單,每筆加收3~5元不等的平台費,引起了不少早已是訂閱會員的消費者反彈,不過今(21)日接近中午時,有不少人點餐付款時發現,foodpanda的外送費好像悄悄地取消了,引起了網友的熱烈討論,不過業者隨後立即回應,只是系統更新問題,目前已恢復正常。
生活中心/黃笙報導
外送平台foodpanda前段時間宣布,將於6/7起針對北北基、桃園市、新竹縣市等地區的訂單,每筆加收3~5元不等的平台費,引起了不少早已是訂閱會員的消費者反彈,不過今(21)日接近中午時,有不少人點餐付款時發現,foodpanda的外送費好像悄悄地取消了,引起了網友的熱烈討論,不過業者隨後立即回應,只是系統更新問題,目前已恢復正常。
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一名網友今天上午在PTT省錢版(Lifeismoney)表示,自從要額外付平台費後,都會和同事負擔多出的那5元,不料剛剛在訂餐的時候卻發現,自己在購物車的明細卻沒有發現那5元,實際送出訂單後也未被扣款,讓他好奇是不是這筆款項已經被取消。對於出現「未收取平台費」的狀況,foodpanda也在稍後回應,此為系統更新所致已恢復正常,而記者在實測後也發現,消失的平台費果然又再次出現於付款明細中。
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