中午點餐熊貓沒收「平台費」他喜問取消了？業者：系統更新已恢復正常

2022-07-21 15:28

生活中心／黃笙報導外送平台foodpanda前段時間宣布，將於6/7起針對北北基、桃園市、新竹縣市等地區的訂單，每筆加收3～5元不等的平台費，引起了不少早已是訂閱會員的消費者反彈，不過今（21）日接近中午時，有不少人點餐付款時發現，foodpanda的外送費好像悄悄地取消了，引起了網友的熱烈討論，不過業者隨後立即回應，只是系統更新問題，目前已恢復正常。

生活中心／黃笙報導

外送平台foodpanda前段時間宣布，將於6/7起針對北北基、桃園市、新竹縣市等地區的訂單，每筆加收3～5元不等的平台費，引起了不少早已是訂閱會員的消費者反彈，不過今（21）日接近中午時，有不少人點餐付款時發現，foodpanda的外送費好像悄悄地取消了，引起了網友的熱烈討論，不過業者隨後立即回應，只是系統更新問題，目前已恢復正常。

foodpanda驚傳「取消平台費」？業者：系統更新已恢復正常 — 網友在訂餐時發現foodpanda訂單竟未收取外送費。（圖／翻攝自PTT）

一名網友今天上午在PTT省錢版（Lifeismoney）表示，自從要額外付平台費後，都會和同事負擔多出的那5元，不料剛剛在訂餐的時候卻發現，自己在購物車的明細卻沒有發現那5元，實際送出訂單後也未被扣款，讓他好奇是不是這筆款項已經被取消。對於出現「未收取平台費」的狀況，foodpanda也在稍後回應，此為系統更新所致已恢復正常，而記者在實測後也發現，消失的平台費果然又再次出現於付款明細中。