「接電話一直蛤」顧客怒留1星評價　老闆幽默回覆網大讚：優質店家

生活中心／綜合報導

現代網路科技發達，民眾如果在某些店家經歷不好的體驗，就可以在Google留下評論，不僅把意見反饋給店家，也為往後其他顧客提供參考。一名顧客打電話給小吃店，對方疑似無法聽清楚，讓他氣得留下一顆星負評，還說「接電話一直蛤」。對此，店家做出高EQ回覆獲得網友大讚。

一名店家老闆在臉書社團「爆怨公社」發文，貼出客人留下的一星評論，只見對方毫不留情批評「人很笨，接電話一直蛤」，讓他相當不滿，認為沒有必要對店員人生攻擊，想問看看大家應該怎麼回覆這名顧客。

經過大家集思廣益後，老闆決定參考不少網友意見，由於顧客不滿店員接電話一直說「蛤」，於是他留言處再度回覆「蛤」一個字，再搭上一個問號，不僅象徵挺自家店員，嘲諷意味也相當足夠，連他自己看了都想笑「參考大家意見已回覆，看來很多人都覺得回這個字就好」。

許多網友看到後笑喊「好老闆」、「可以可以，這回覆後勁很強」、「我想到要不要吃哈密瓜」、「蛤，蛤! 什麼都不必說」，不過也有人認為，店家或許也有應該檢討改進之處，這名老闆坦言，他們只是小吃店，如果是飯店或餐廳，這樣的應對確實完全不及格，應該是工讀生弟弟接的電話，之後會再加強員工訓練。

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