「強辯」黃少谷開計程車被客訴評1顆星!還原當晚怒捐1420元車資
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娛樂中心/李國綸報導41歲男星黃少谷曾是「強辯樂團」主唱兼吉他手,2017年休團後轉為個人發展,除了參與戲劇演出也積極發展副業,甚至兼職開多元計程車增加收入。他今(16)日在社群媒體抱怨,日前深夜載到一名女乘客,對方質疑他為了賺錢繞遠路,當下不願意溝通協調,事後卻客訴給出低分評價,今天收到消息的他相當難過,選擇捐出該趟車資來捍衛清白。
娛樂中心/李國綸報導
41歲男星黃少谷曾是「強辯樂團」主唱兼吉他手,2017年休團後轉為個人發展,除了參與戲劇演出也積極發展副業,甚至兼職開多元計程車增加收入。他今(16)日在社群媒體抱怨,日前深夜載到一名女乘客,對方質疑他為了賺錢繞遠路,當下不願意溝通協調,事後卻客訴給出低分評價,今天收到消息的他相當難過,選擇捐出該趟車資來捍衛清白。
黃少谷在臉書粉專表示,4月11日晚間11時一名女子在台北世貿叫車,目的地為桃園,他利用Google導航行駛大約50公里,全程40分鐘乘客一句話都沒說,先是低頭滑手機,後來累了閉眼休息,抵達目的地跳表機顯示1420元,乘客卻斷言「你繞路了!」
黃少谷當下急忙解釋「抱歉!這一區我真的不熟,我也都是照著導航走,如果小姐認為我繞路,那您可以輸入一個你認為合理的金額,或是你平常坐車的車資。」該乘客表示不用,並且透過APP將金額結清,本來以為事件落幕,沒想到今天就收到車隊服務中心來電,關心當天載客狀況。
他生氣且難過地說,如果讓乘客感到不舒服,自己也願意退款,質疑對方當下不接受,只是想給出1顆星評價,並且透過客訴解決。服務中心方面表示會與乘客再次溝通,但評價分數的部分無法復原,因此他決定捐出1420元車資,再次強調自己不是壞人,絕對不會刻意繞路來增加收入。