黃少谷家電子鎖壞了　「全家鎖家裡」4天沒人來修

民視新聞／林詠琪、陳泊翰 台北報導

越來越多人認為比起傳統門鎖，電子鎖不用隨身攜帶鑰匙更方便，但藝人黃少谷最近遇上電子鎖壞掉，把一家人鎖在家裡的情況，面對業者標榜24小時客服，但鎖壞了當天、業者過了3小時才回覆，甚至過了4天，都沒有人來維修處理，讓他直呼太誇張。

走上樓梯，最近忙著演唱會的藝人黃少谷，練完歌要回家休息，但想進家門，沒想到得碰運氣。

藝人黃少谷說，「解鎖了打不開打不開啊。」

原來門上的電子鎖，前幾天開始秀透，明明有電，但偶爾會開不了、鎖不上，甚至出動鑰匙也常卡關。

藝人黃少谷說，「沒辦法。」

讓黃少谷更傻眼的是，業者標榜24小時救援，但壞掉當天，客服過了3小時才回覆，全家人都被鎖在家裡，不斷嘗試才成功，而且過了4天、還是沒人來維修。

藝人黃少谷說，「我沒遇過這種事我也不知道怎麼面對，買鎖過了兩年我請你們來維修，要收取費用我都OK，但是我找不到你們人，現在是持續還是跟他們聯絡，但是他們處理的進度有點慢，所以可能我要換新的鎖。」

其實會裝電子鎖，不外乎就是方便，不用帶鑰匙，有多種解鎖方式。專家表示，像這樣用不到三年就損壞較少見，正常使用壽命可達10年，若有問題一般都是出在電池。

其他電子鎖業者林文政說，「新一代的（電子鎖）電池，都是使用鋰電池，不要讓它用到完全沒有電，充電的時候會建議你使用，2安培以下的充電器去充電。」

​​​​​​​​若使用鋰電池，建議6個月就要充一次電，鹼性電池1年就要全換，挑選電子鎖前也要多注意，包括選擇大廠牌、售後服務比較全面。

其他電子鎖業者林文政說，「那再來的話，我們就會建議選擇的是C級鎖芯，再提高它的安全性，那最後的話我們會建議在指紋上面，要有電容式的指紋或者是人臉識別，或者是指靜脈，這樣子你在使用上面會比較安全。」

科技帶來便利，但電子鎖連自己都鎖在家裡，實在很誇張！

【原文出處】：黃少谷家電子鎖壞了　「全家鎖家裡」4天沒人來修