因疫情人生大轉彎！　旅行社董座中華大學充電「抓住機會再擴事業新版圖」

即時中心／綜合報導

大腳旅行社董事長曹淑鈴2020年因疫情讓事業完全停擺，後來巧遇中華大學觀光學院院長張馨文，決定重返校園念碩士充電再出發，人生也因此轉了個大彎，大腳旅行社今年和千乘旅行社聯手再出發，成立大乘旅運集團再擴事業新版圖。

曹淑鈴表示，從沒想過年近60歲還會重返校園念碩士班，從事旅遊業近40年的她，2011年創立大腳旅行社，因取得歐洲河輪台灣獨家代理權，業績扶搖直上，沒想到卻遇上百年大疫，讓訂單瞬間歸零，最慘的時候公司只剩下6個人。

面對彷彿看不見光的疫情黑洞，曹淑鈴試圖打起精神，當時觀光局有補助旅遊從業人員職訓課程，她也積極去上課，不放棄任何能讓公司存活下來的機會，但也因此遇到張馨文與千乘旅行社總經理楊學進2位講師，讓她的人生開始轉彎。

在張馨文的鼓勵下，曹淑鈴報名了中華大學觀光學院碩士學分班，第1年在台北上課，第2年到新竹校本部念書。曹淑鈴回憶，那2年聽了很多老師演講，讓她獲益良多，也才發現天地其實很廣闊，更因此學到許多新知識。

曹淑鈴說，過去在產業界一待就是40年，以為自己見多識廣，但後來才發現，她對官方許多可利用資源與學界許多新穎想法都不清楚，念碩士班後才知道該如何整合資源利用，不僅因此大開眼界，也彷彿在疫情黑洞中又看見了曙光。

一群觀光產業的菁英，卻因疫情讓人生暫停下來，曹淑鈴也在那段時間認識後來的同事劉芝祐，原是帶團領隊的她，趁疫情完成念碩士的夢想，也因轉換環境，心境改變許多，從沒想過能再坐回辦公室的她，如今已和曹淑鈴一起攜手打拚。

曹淑鈴去年7月碩士畢業後，就積極為解封做好各項準備，但卻面臨人力嚴重短缺的問題，今年初便決定和楊學進合作，聯手創立大乘旅運集團，雙方互相持股，辦公室、人力和業務合併共用，希望打造出1加1大於2的加乘效果。

大乘旅運集團目前鎖定50歲到70歲的客層，主推歐洲河輪產品，也推出一生必去的12大旅行，像是之前就做過南極與葡萄牙頂級奢華團，年底還有一團要去愛琴海，幾乎團團爆滿。曹淑鈴發現，因受疫情影響，許多消費者對人生也有新的體悟，願意花錢把握機會去旅行完成夢想，所以對未來旅遊產業仍充滿樂觀。

回首過去3年，曹淑鈴認為，疫情是個停頓點，當世界因此都停了下來，反而讓自己有機會可以休養生息，反思過去再決定未來該怎麼做，也因為疫情資源重新分配的關係，讓她抓住新機會，充飽電再擴事業新版圖。

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