客製化慶生蛋糕「整尊歪斜」太雷!店家「0誠意回應」她怒PO網:溝通個寂寞
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生活中心/曾郁雅報導不少民眾喜歡在慶生派對準備客製化蛋糕,為重要時刻留下獨一無二的美好回憶,然而專屬訂製的蛋糕製作,往往需要詳細的溝通才能完美達到共識,近日就有一位家長上網爆料自己的踩雷紀錄,曬出雙層蛋糕慘變「比薩斜塔」的模樣,以及店家事後的回應,讓他氣得發文抱怨:「好意思拿出來賣?」。
生活中心/曾郁雅報導
不少民眾喜歡在慶生派對準備客製化蛋糕,為重要時刻留下獨一無二的美好回憶,然而專屬訂製的蛋糕製作,往往需要詳細的溝通才能完美達到共識,近日就有一位家長上網爆料自己的踩雷紀錄,曬出雙層蛋糕慘變「比薩斜塔」的模樣,以及店家事後的回應,讓他氣得發文抱怨:「好意思拿出來賣?」。
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一名網友在臉書社團「爆料公社」發文分享,自己近期為了幫孩子慶生,特地向甜點店訂製一顆雙層蛋糕,但當店家把成品照傳給原PO確認,原PO卻認為蛋糕結構看起來有些「歪斜」,當他向店家提出看法,對方卻回應:「??」、「呃、並沒有」,緊接著原PO找了汽車快遞協助將蛋糕運送到家中,沒想到收到蛋糕之後更是傻眼,「歪斜到不行,上面還凸一塊,英文字那裡也破掉。」。
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不能接受蛋糕狀態的原PO直接向店家反應,沒想到對方認為是運送期間司機的問題,但原PO表示:「買了無數次蛋糕,也都是叫(汽車快遞),就沒遇過這種問題,有眼睛的人都看的出來圖一很明顯蛋糕就歪的,不是拍照問題,偏偏店家就是看不出來,態度還差到不行。」,原PO認為店家基底的蛋糕本來就沒有做好,「跟此店家購買的另一個蛋糕就沒事,如果是司機的問題,怎麼只有一個蛋糕破掉還歪斜頂凸?」。
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無奈的原PO更提到,是前有向店家溝通蛋糕製作與裝飾的細節,但成果也不如預期,「根本溝通個寂寞」,讓他搖頭:「店家應該再去進修增進自己,而不是賣這種蛋糕賺這種錢。」,面對蛋糕歪斜、字體設計太奔放的問題,店家卻回應原PO:「我們也沒有必要提供你一顆歪掉的蛋糕讓你再來跟我們反應吧……意義在哪,請問?照片、現場我們確認也並沒有歪,你自己可以依照蛋糕底版對照,是拍照歪還是蛋糕歪?」、「手寫,希望多正?」、「嗯嗯、好的好的,你最棒,感謝」、「笑鼠」。
原PO的分享在網路曝光之後,馬上吸引大批網友到場參與討論,許多民眾都搖頭:「這跟我自己做的差不多。」、「這是小學生的黏土作品吧!」、「這態度跟品質應該要相反啊!態度這麼硬?品質這麼軟?」、「這種處理態度……」、「看到後面蛋糕的狀態,感覺一半原因是失溫造成的。」、「你敢買,我敢賣。」、「態度整個超差欸。」、「就是歪的,字也是⋯店家態度差勁。」、「我以為是模仿小孩子手作的蛋糕。」、「技術很重要。」、「店家設計沒有美感就算了,態度差才是最嚴重的問題。」。
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