2人點200元冰收45元低消不合理? 網友PO菜單「每人低消1份餐」
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財經中心/呂中漁、林大帷 台北報導前幾天有位民眾,到新北市林口,一間連鎖冰店消費,2人合點了一份200元的雪花冰,卻因為店家規定每人低消一份餐45元,讓他很錯愕,PO上網質疑店家低消算法,應該是以總金額,來除以人頭數,怎麼會是每個人,都必須點一份,認為這麼大的冰品,不一定一個人可以吃的完。
財經中心/呂中漁、林大帷 台北報導
前幾天有位民眾,到新北市林口,一間連鎖冰店消費,2人合點了一份200元的雪花冰,卻因為店家規定每人低消一份餐45元,讓他很錯愕,PO上網質疑店家低消算法,應該是以總金額,來除以人頭數,怎麼會是每個人,都必須點一份,認為這麼大的冰品,不一定一個人可以吃的完。
巧克力和鮮奶的雪花冰,搭配香蕉做的耳朵,和用oreo餅乾做的眼睛,讓虎克船長雪花冰很是吸睛,一旁還有萌萌的愛紗公主冰,外頭天氣熱到不要不要,讓民眾通通躲進冰店吃冰,只是有民眾吃完,卻還是一肚子火。
民眾PO文寫下,他們2個人,合點了一份200元的芒果雪花冰,付帳時,店家並沒有告知,每人必須點一份餐點,沒想到送餐時,店員才特別強調,每人必須點一份低消45元,而店員回應,從以前就有這樣規定,只是有沒有強制執行而已,不過原PO也質疑,餐廳的低消算法,應該是以總金額,來除以人頭數,怎麼會是每個人,都必須點一份餐點?並且認為這麼大的冰品,不一定一個人可以吃的完。只是貼文一出,網友不買單,有人貼出菜單,並表示:看得懂中文嗎?上面印上每人低消一份餐,你硬要除人頭,澳洲來的嗎?也有人建議可以先問店家,可不可以合點一份,彼此好做事。
民眾說,你就是要點到那個金額,不然的話,店家也沒辦法做,不然就是帶走或怎樣的。
民眾說,我們四個人點兩份欸,但是因為有一個是未滿12歲不用,吃不完啊,而且我覺得兩個人吃一份,是比較合適的。
實際來到店外街訪民眾,確實有人4個人、只點2份餐點,卻沒有被強制收低消費,但店裡從收銀台、座位區到線上點餐頁面,通通可以看到低消規定,專家直言,低消就是每人最少點一份,會算總數只是給你方便。
行銷專家胡恒士說,低消限制上面,通常都是以一個人最低消費多少錢,來做整個的定價,執行的時候會比較通融一點,只要你這整桌滿多少金額就可以了,但是畢竟那是少數,很怕消費者進去之後,點太少的金額坐太久,而影響他整體的一個銷售。
畢竟有規定在先,民眾擔心吃不完,可以外帶回去,再和親友一起享用,要是夏天,大家都只是進來吹吹冷氣,影響翻桌率,店家生意可會大受影響。