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全程冷氣一開箱驚見「剝皮蛋糕」整圈奶油沒了！客訴店家「態度3連變」網炸鍋

2024-10-10 11:41

生活中心／曾郁雅報導許多人面對生日節慶，都會特地準備一整顆蛋糕迎接重要日子到來，沒想到最近就有一名新北網友透露，自己向烘培屋訂購一顆生日蛋糕，沒想到當他興奮拆開蛋糕後，卻看到整圈蛋糕奶油被保護膠膜「帶走外皮」的慘況，令他生氣怒吼「醜蛋糕」，事後向店家反應之後也獲得另他傻眼的賠償，讓原PO忍無可忍上網分享自己踩雷經驗。

生活中心／曾郁雅報導

許多人面對生日節慶，都會特地準備一整顆蛋糕迎接重要日子到來，沒想到最近就有一名新北網友透露，自己向烘培屋訂購一顆生日蛋糕，沒想到當他興奮拆開蛋糕後，卻看到整圈蛋糕奶油被保護膠膜「帶走外皮」的慘況，令他生氣怒吼「醜蛋糕」，事後向店家反應之後也獲得另他傻眼的賠償，讓原PO忍無可忍上網分享自己踩雷經驗。

全程冷氣一開箱驚見「剝皮蛋糕」整圈奶油沒了！他怒客訴「店家態度3連變」網炸了 — 原PO開玩笑認為自己買到了一顆自動減熱量的剝皮蛋糕。（圖／網友授權提供）

近日一名新北網友在社群分享自己買蛋糕的踩雷經驗，他一開頭就喊出「買到了一顆自動減熱量的剝皮蛋糕」，讓他覺得又幽默又生氣，原PO強調自己一領到蛋糕就放上車「全程車上吹冷氣」，回家也「直送冰箱」直到慶生那刻才拿出，沒想到要把膠膜拿掉時，就看到整圈先買油跟著膠膜一起掉光，露出奶油底下的裸露戚風蛋糕，氣不過的原PO馬上拿起電話客訴，接起原PO投訴的員工卻頻頻回應「是個案」，過去從來沒發生過類似的事情，原PO希望能把蛋糕的慘況畫面傳給店家獨自品味，卻遭到對方拒絕。

面對原PO的電話回饋，店家提出「消費9折」的提議，當原PO問能不能把還沒吃的蛋糕帶回門市退款，對方則堅持「不行！」，於是原PO只能摸摸鼻子，「最終只能用這顆醜蛋糕慶生…」，原PO也補充，雖然店家一開始說只能打折，但後來又有回電給他，表明店長有說可以補償價值400元的商品，不過原PO想到眼前的蛋糕看起來就這麼不美味，「就不打算再特地跑一趟過去嘗試其他產品」，並拒絕店家的提案，只希望店家可以轉達師傅改善包裝的方法。