常見問題

新手上路

  • 1. 如何觀看《四季線上 4gTV》服務?

  • 2. 註冊會員要收費嗎?如何註冊會員?

  • 3. 驗證成為會員有什麼好處?

  • 4. 四季線上提供多少頻道?是否有免費頻道內容可觀賞?

  • 5. 變更了信箱或手機號碼,需重新註冊嗎?

  • 6. 密碼重設

服務與內容

  • 1.《四季線上 4gTV》提供哪些服務?

  • 2. 直播頻道有節目表嗎?

  • 3. 直播頻道有些節目跟有線電視的不同?

  • 4. 為何有些頻道都播相同內容?

功能及播放問題

  • 1. 使用《四季線上 4gTV》服務有頻寬的限制嗎?

  • 2. 使用《四季線上 4gTV》服務, 需申請行動上網每月多少流量的方案 ?

  • 3. 開啟APP/網頁,無法播放?

  • 4. 人在國外可以使用觀賞嗎?

  • 5. 使用瀏覽器觀看《四季線上4gTV》時, 發現網站的網頁有版面錯亂或重疊現象?

  • 6. 四季線上 4gTV App使用過程跳出應用程式已無回應訊息/錯誤代碼?

  • 7. 一個帳號有限制幾台裝置嗎?

訂購問題

  • 1. 如何購買《四季線上 4gTV》的服務?

  • 2. 訂購服務後,何時可以開始使用?

  • 3. 如何計算我購買的服務之使用期間?

  • 4. 如何查詢消費紀錄?

  • 5. 已訂購的服務方案是否可以申請退費?

  • 6. 已訂購會員服務方案為何還有廣告?